A cél
Judit resztoratív szemléletű mediátor és munkahelyi mentálhigiénés szakember. Az oldalt annak a döntéshozónak szántuk, aki egy elakadt csapathoz keres segítséget, és első ránézésre látni akarja, kinek szól az ajánlat, miért bízhat Juditban, és hogyan léphet tovább. Mellette szól a szakmai háttere, a publikációi és az, hogy szerepel az Igazságügyi Minisztérium közvetítői névjegyzékében. Az első ülésért nem kell fizetni.
Miben más, mint egy sablonoldal?
A sablonoldalak a szolgáltatások felsorolásával kezdődnek. Judit oldala a módszeréből építkezik. A kínálata létraszerűen épül fel az első választól a vezetett beszélgetésen és a kétfős mediáción át a resztoratív körig, így a látogató a saját helyzetéből találja meg a neki való formát.
Az oldal a szakmai határokat is kimondja. Judit ugyanabban az ügyben nem vállal egyszerre mediációt és egyéni konzultációt, és azt is jelzi, hogy nem nyújt sürgősségi ellátást. Nincs rajta süti és külső követőkód, az űrlap pedig arra kéri a látogatót, hogy ne írjon bele egészségügyi adatot. Egy bizalomra épülő szakmában ez többet mond minden ígéretnél.
Így építettük fel a stratégiát az alapoktól
- Megértés. Írásos feladatleírás nem volt. Az első találkozón Judit elmondta, mit szeretne látni az oldalon. Ebből tisztáztuk, kinek szól a munkája, és mire van szüksége egy döntéshozónak ahhoz, hogy felvegye vele a kapcsolatot.
- Pozíció. Egyetlen mondatba sűrítettük, amit Judit kínál: „Biztonságos tér kockázatos beszélgetésekhez.”
- Tartalom. Írtunk egy szemléltető esetleírást, nem valós ügyként jelölve, és három szakmai cikket. Jogi állításaikat szó szerinti jogszabályidézetekből álló ténytábla támasztja alá.
- Megvalósítás. Sablon nélkül, saját kóddal építettük meg az oldalt. Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató mellé egységes e-mail-aláírás is készült, hogy Judit a levelezésében is ugyanúgy jelenjen meg.
Két egyeztetés után egy hét alatt készült el a honlap.